Q: 返金ポリシーはどうなっていますか？

14日間の返金保証、理由不要。 返金ポリシー をご覧ください。

Question 1

autorecは録画データをどこかに送信しますか？

Accepted Answer

いいえ。録画データ、文字起こし、ミーティングライブラリはすべて、あなたが選んだフォルダにローカル保存されます。検知、録画、文字起こしはすべてマシン上で完結。テレメトリもアナリティクスもありません。ネットワーク通信が発生するのは、あなた自身の操作によるものだけです。音声認識モデルの初回ダウンロード、ライセンスのアクティベーションと週1回の再確認（ライセンスキーとデバイス名を送信）、そして設定した場合のAIサマリーやWebhookです。

Question 2

オフラインで動作しますか？

Accepted Answer

はい、オプション機能のいくつかを除いてすべて動作します。検出、録画、文字起こし（モデルの初回ダウンロード後）、ビデオライブラリ、トリムと圧縮、ローカル宛先へのWebhookはすべて完全にオフラインで動作します。ライセンスは一度ネットワーク経由でアクティベートされ、可能なときに週次で再確認されます。再確認時にオフラインの場合でも、autorecは動作を続けます。AI要約と外部Webhook宛先のみが、実行時にインターネット接続を必要とします。

Question 3

AI要約を使いたくない場合は？

Accepted Answer

この機能をオフにしてください。Autorec はAIサマリーが無効の状態で提供されます。有効化する際は、OpenAI 互換のサービス（OpenAI、Anthropic、OpenRouter、またはローカルの Ollama や llama.cpp サーバー）に独自のAPIキーを提供します。送信されるのは文字起こしテキストのみ。音声と動画はマシンに残ります。モデルとエンドポイントは完全にあなた次第です。

Question 4

どの支払い方法に対応していますか？

Accepted Answer

クレジットカードとデビットカードのほか、お住まいの国でCreemがチェックアウト時に用意しているその他の支払い方法をご利用いただけます。

Question 5

無料版はありますか？

Accepted Answer

はい。Autorecは24時間あたり3回、各40分まで無料で使えます。ライセンスを購入すれば両方の制限が解除されます。無料版でもそれ以外の機能はすべて同じ — 検出、録音エンジン、文字起こし、ライブラリ、AI要約。

Question 6

返金ポリシーはどうなっていますか？

Accepted Answer

14日間の返金保証、理由不要。返金ポリシーをご覧ください。

Question 7

外部ソフトウェアは必要ですか？

Accepted Answer

録画とビデオライブラリはすぐに使えます。文字起こしには、アプリ内から音声認識モデル（75 MB〜3 GB）を一度ダウンロードする必要があります。macOSでは、ほかの参加者の音声を録るためにBlackHoleなどの仮想ループバックデバイスが必要です。オプションのAI要約機能には、OpenAI互換サービスのAPIキーが必要です。

Question 8

macOS版はありますか？

Accepted Answer

はい。Apple Silicon向けのmacOS版を、ダウンロードページで.dmgとして配布しています。まだAppleの公証（Notarization）を受けていないため、初回は「アプリケーション」フォルダにドラッグしてから、そこで右クリック →「開く」を選んでください。Intel Macには対応していません。

Question 9

設定は必要ですか？

Accepted Answer

そんなことはありません。Autorec はデフォルト設定のまますぐに使えます。起動するだけでミーティングの自動検知が始まります。文字起こしとAIサマリーは自分でオンにするまでオフのままで、それ以外の設定もすべてオプションです。

Question 10

どの言語を文字起こしできますか？

Accepted Answer

日本語、英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語、ポーランド語、スウェーデン語、トルコ語、ロシア語、ウクライナ語、アラビア語、ヒンディー語、中国語、韓国語の17言語です。話されている言語はAutorecが自動で判別しますが、いつも同じ言語で会議をするなら設定で固定することもできます。英語以外の言語では、mediumまたはlargeの音声モデルを使うと小さいモデルより精度が目に見えて上がります。

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よくある質問